AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anmeldebestätigung
Sie erhalten sofort nach Eingang Ihrer Anmeldung eine schriftliche Bestätigung an die angegebene E-Mail- Adresse. Zehn Tage vor Seminarbeginn übersenden wir Ihnen die Rechnung sowie weitere Informationen über den Seminarort und den zeitlichen Seminarablauf.

Seminargebühren und Fälligkeit
Die Seminargebühr wird 10 Tage vor Seminarbeginn fällig. Diese ist auf folgende Bankverbindung unter Angabe Ihres Namens und der Kurs-Nr. zu überweisen:

proTalk GmbH
Geno Bank Essen
Kontonr.: 408 373 900
BLZ: 360 604 88

Programmänderung und Absage von Seminaren durch die proTalk GmbH
Wir bitten um Verständnis, dass wir uns die Absage von Seminaren, z.B. bei Ausfall eines Dozenten oder zu geringer Teilnehmerzahl, vorbehalten müssen. In jedem Fall sind wir bemüht, Ihnen Absagen oder notwendige Änderungen des Programms, insbesondere einen Dozenten wechsel, so rechtzeitig wie möglich mitzuteilen. Müssen wir ein Seminar absagen, erstatten wir umgehend die bezahlte Teilnehmergebühr. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen der proTalk GmbH.

Stornierung
Jederzeit, spätestens aber 14 Tage vor Seminarbeginn, können Sie Ihre Anmeldung stornieren. Die Stornoerklärung bedarf der Schriftform. Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass wir keine telefonischen Stornierungen entgegennehmen. Wir berechnen für eine Stornierung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,– € zgl. USt. Stattdessen haben Sie auch die Möglichkeit, einen zahlenden Ersatzteilnehmer zum Seminar zu schicken. Der Ersatzteilnehmer hat den vollen Seminarpreis zu zahlen. Sagen Sie weder rechtzeitig ab, noch benennen Sie einen zahlenden Ersatzteilnehmer, noch machen Sie von unserer Umbuchungsmöglichkeit Gebrauch, müssen wir auf Zahlung der vollen Seminargebühr bestehen.

Hotelbuchungen
Wir bitten Sie, notwendige Hotelreservierungen selbst vorzunehmen. Auf Wunsch informieren wir Sie gern über Unterkunftsmöglichkeiten.

Begleitende Arbeitsunterlagen
Zu nahezu allen Seminaren geben wir – zu Beginn des Seminars – begleitende Arbeitsunterlagen heraus.

Urheberrecht
Die ausgegebenen Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne Einwilligung von proTalk vervielfältigt werden. Die Skripten stellen wir exklusiv unseren Teilnehmern zur Verfügung.

Datenschutz
Uns übermittelte Daten werden in der EDV-Anlage gespeichert. Darüber hinaus werden Ihre Daten lediglich zur Organisation des Kurses verwendet. Veröffentlichungen etc. erfolgen nicht.

Teilnahmebescheinigungen
Über jede Veranstaltung stellen wir Ihnen eine Teilnahmebescheinigung aus.